Cosa fa Carglass?

Fondata nel 1986, Carglass è specializzata nella riparazione e sostituzione dei finestrini dei veicoli.

Carglass ha quasi 3.000 dipendenti, più di 700 centri di assistenza e più di 350 officine automobilistiche in Francia*. Dal 1986, privati, compagnie assicurative e mutue assicurative, nonché flotte e società di noleggio, si affidano a Carglass.

Carglass copre il 100% della Francia e gestisce più di un milione di clienti all'anno.

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I problemi

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Centralizzazione e armonizzazione dell'immagine di rete

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• Nelle vicinanze 3.000 i dipendenti hanno un indirizzo email su Microsoft Office 365.
• Le firme elettroniche sono state lasciate alla libera creatività dei dipendenti o formalizzate manualmente. ma non standardizzato. Con dipendenti sparsi in tutta la Francia, Carglass voleva mantenere un'immagine di marca coerente e rafforzare il senso di appartenenza alla rete.

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Promuovere le novità

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Carglass deve veicolare messaggi aziendali attraverso la comunicazione di notizie personalizzate.

Attraverso questo progetto, Carglass vuole:

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• Potenzia i contenuti creati dal marketing
• Incrementa le vendite B2B Opportunità
• Monitora l'impatto della firma attraverso statistiche dettagliate.

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In che modo Signitic ha contribuito a risolvere questi problemi?

Sulla base della nostra esperienza con i principali clienti, abbiamo messo in atto un programma in 4 fasi per garantire un'implementazione fluida ed efficace. Questo supporto su misura ci ha permesso di creare un rapporto di fiducia con i team e di andare avanti con fiducia. ‍

Una volta implementata, la nostra soluzione ha fornito una risposta efficace ai problemi incontrati da Carglass centralizzando la gestione delle firme elettroniche e delle campagne. Grazie al supporto fornito in anticipo, i team hanno adottato Signitic a pieni voti!

Per saperne di più sulle diverse fasi del progetto e sui risultati, scarica il caso d'uso completo.

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